Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Como funciona o Quiosque Trovemat?

O software Trovemat opera de acordo com as seguintes etapas:

  • Aceitando dinheiro

  • Determine o endereço da carteira, para onde transferir a criptomoeda:

    • Verificar o código QR do endereço da carteira existente (telefone celular, carteira de papel, etc)
    • Digite o endereço da carteira existente usando o teclado na tela
    • Criar nova carteira de papel (se disponível) diretamente no quiosque, se o usuário ainda não tiver carteira
  • Imprimir recibo para o cliente (incluindo papel-carteira, se foi criado)

Assista ao vídeo, mostrando o exemplo do software Trovemat: https://youtu.be/6f3cR620obs

Informações técnicas podem ser encontradas em: https://trovemat.com

Você pode descrever a jornada do cliente do Trovemat? Como os clientes podem comprar criptomoedas no Quiosque Trovemat?

Aqui está o processo de cryptocurrency decorrente no Quiosque de Trovemat passo-a-passo:

  1. O cliente insere dinheiro no quiosque (como em qualquer outra máquina de venda automática)
  2. O cliente varre o endereço da carteira receptivo (sua carteira ou qualquer outra pessoa) ou insere o endereço da carteira usando o teclado na tela ou cria uma nova carteira de papel pressionando o botão correspondente.
  3. Cliente digite o número de telefone para o procedimento KYC (verificação de código por SMS)
  4. O software Trovemat realiza consulta ao api.jetcrypto.com para o código de verificação por SMS (usando o número de telefone fornecido pelo cliente na etapa anterior)
  5. O cliente insere o código de verificação recebido por SMS
  6. O software Trovemat executa consultas para troca de criptomoedas para transferir a criptomoeda da carteira do proprietário para a carteira do cliente
  7. Troca de criptomoeda realiza operação de retirada
  8. O software Trovemat imprime recibo para o cliente com detalhes de pagamento (valor transferido, carteira, etc)
  9. Cliente recebe SMS com transactionId (se disponível) da operação executada, que pode ser verificada no blockchain correspondente

Você pode descrever o fluxograma principal para um Trovemat? Como você pode descrever o fluxo do dinheiro?

  1. O proprietário de Trovemat deposita sua conta em qualquer uma das trocas de criptomoedas suportadas (não importa em qual moeda - criptografia ou decreto)
  2. Na conta do proprietário no proprietário da troca de criptomoeda deve gerar chaves para acessar a API do Exchange (para executar operações de retirada)
  3. O proprietário do Trovemat salva as chaves da API no software Trovemat
  4. Cliente insere dinheiro no Quiosque Trovemat
  5. Após o procedimento KYC e a determinação do endereço da carteira de destino, o software Trovemat envia um comando de retirada para a troca de criptomoedas, usando o endereço da carteira de destino.
  6. A troca de criptocorrência executa o comando de retirada para o endereço da carteira de destino
  7. O dono de Trovemat executa um procedimento de coleção de dinheiro de um Quiosque quando um caixa é enchido com dinheiro de decreto

Quais trocas de criptomoedas são suportadas pelo Trovemat?

A lista de trocas de criptomoedas suportadas (apenas para funcionalidade de entrada em caixa):

A lista de trocas de criptomoedas suportadas (para funcionalidade de saque e entrada de caixa):

Esta lista está sujeita a alterações sem aviso prévio. Para preços de suporte de câmbio, por favor entre em contato com nosso departamento de vendas.

Qual criptomoeda posso comprar? Onde a taxa de conversão está calculando?

Você pode comprar qualquer moeda criptografada, disponível para retirada da troca de criptomoedas suportada. As taxas de conversão podem ser configuradas pelo proprietário do Trovemat, bem como pelas origens das taxas de conversão. A fonte das taxas exibidas na tela principal do Trovemat pode ser selecionada a partir da troca suportada ou do agregador, como coinmarketcap.com (ou qualquer outro suportado pela Trovemat).

Qual moeda fiduciária aceite pela Trovemat?

Aqui está uma lista de todas as moedas aceitas:

  1. Lek albanês - ALL
  2. Dinar argelino - DZD
  3. Kwanza angolano - AOA
  4. Peso argentino - ARS
  5. Drac armênio - AMD
  6. Dólar australiano - AUD
  7. Manat azerbaijano - AZN
  8. Dinar do Bahrein - BHD
  9. Taka de Bangladesh - BDT
  10. Rublo bielorrusso - BYR, BYN
  11. Boliviano - BOB
  12. Marca convertível da Bósnia e Herzegovina - BAM
  13. Botswana pula - BWP
  14. Real brasileiro - BRL
  15. Lev búlgaro - BGL, BGN
  16. Dólar canadense - CAD
  17. Dólar das Ilhas Caimão - KYD
  18. Franco CFA BEAC - XAF
  19. Franco CFP (franc Pacifique) - XPF
  20. Peso chileno - CLP
  21. Renminbi (chinês) yuan - RMB, CNY
  22. Peso colombiano - COP
  23. Cólon da Costa Rica - CRC
  24. Kuna croata - HRK
  25. Coroa checa - CZK
  26. Coroa dinamarquesa - DKK
  27. Peso dominicano - DOP
  28. Dólar do Caribe Oriental - XCD
  29. Libra egípcia - EGP
  30. Libra esterlina - GBP
  31. Coroa estoniana - EEK
  32. Euro - EUR
  33. Lari georgiano - GEL
  34. Cedi ganense - GHS
  35. Libra de Gibraltar - GIP
  36. Quetzal guatemalteco - GTQ
  37. Lempira hondurenha - HNL
  38. Dólar de Hong Kong - HKD
  39. Forint húngaro - HUF
  40. Coroa islandesa - ISK
  41. Rupia indonésia - IDR
  42. Novo shekel israelense - ILS
  43. Dólar jamaicano - JMD
  44. Iene Japonês - JPY
  45. Dinar jordano - JOD
  46. Tenge do Cazaquistão - KZT
  47. Xelim queniano - KES
  48. Vencedor sul-coreano - KRW
  49. Dinar do Kuwait - KWD
  50. Quirguizistão som - KGS
  51. Libra libanesa - LBP
  52. Lesoto Loti - LSL
  53. Pataca macaense - MOP
  54. Denar macedônio - MKD
  55. Ariary malgaxe - MGA
  56. Kwacha do Malawi - MWK
  57. Ringgit da Malásia - MYR
  58. Rupia das Maurícias - MUR
  59. Peso mexicano - MXP, MXN
  60. Leu da Moldávia - MDL
  61. Tögrög mongol - MNT
  62. Dirham marroquino - MAD
  63. Metical moçambicano - MZN
  64. Dólar namibiano - NAD
  65. Dólar da Nova Zelândia - NZD
  66. Córdoba da Nicarágua - NIO
  67. Naira nigeriana - NGN
  68. Coroa norueguesa - NOK
  69. Rial omanense - OMR
  70. Guaraní paraguaio - PYG
  71. Sol peruano - PEN
  72. Andar das Filipinas - PHP
  73. Złoty polonês - PLZ, PLN
  74. Rial do Qatar - QAR
  75. Leu romeno - ROL, RON
  76. Rublo russo - RUR, RUB
  77. Franco ruandês - RWF
  78. Rial da Arábia Saudita - SAR
  79. Dinar sérvio - RSD
  80. Rupia das Seychelles - SCR
  81. Dólar de Cingapura - SGD
  82. Rand Sul Africano - ZAR
  83. Rupia do Sri Lanka - LKR
  84. Libra sudanesa - SDG
  85. Dólar do Suriname - SRD
  86. Lilangeni Swazi - SZL
  87. Coroa sueca / coroas - SEK
  88. Franco suíço - CHF
  89. Novo dólar de Taiwan - TWD
  90. Somoni tajiquistanês - TJS
  91. Xelim da Tanzânia - TZS
  92. Baht tailandês - THB
  93. Dólar de Trinidad e Tobago - TTD
  94. Dinar tunisino - TND
  95. Lira turca - TRL, TRY
  96. Turquemenistão manat - TMT
  97. Xelim de Uganda - UGX
  98. Hryvnia ucraniano - UAH
  99. Dirham dos Emirados Árabes Unidos - AED
  100. Dólar dos Estados Unidos - USD
  101. Peso uruguaio - UYU
  102. Uzbequistão som - UZS
  103. Bolívar venezuelano - VEB, VEF
  104. Vietnamita đồng - VND
  105. Franco CFA BCEAO - XOF
  106. Rial do Iêmen - YER
  107. Kwacha da Zâmbia - ZMW, ZMK

Quais carteiras podem recarregar o usuário Trovemat?

O cliente Trovemat pode usar qualquer endereço de carteira válido para qualquer criptomoeda, suportada pelo software Trovemat. Se um usuário ainda não tiver um endereço, o Trovemat pode gerar uma carteira de papel e imprimi-lo em um papel de recibo (esse recurso pode não funcionar nas moedas selecionadas).

Qual experiência o proprietário da Trovemat (ou seu empregado) deve ter para manter e dar suporte ao quiosque? Preciso completar alguns cursos para isso?

Quase toda a configuração e suporte para o software pode ser feito através de um cliente chat-bot (alterando arquivos de configuração, exibindo arquivos de log, atualizando softwares). O mantenedor deve entender os princípios de modificação de arquivos XML e deve estar preparado para se comunicar com o software Trovemat usando qualquer software, suportando o protocolo TOX.

O que acontece com o consumo de energia de Trovemat?

Consumo de energia do quiosque: 200 Watts - 500 Watts, dependendo do estado atual do quiosque. Por exemplo: modo em serviço (tela principal exibida) - 200 Watts, todos os dispositivos funcionando (impressora de recibos, display, módulo de identificação de caixa) - 500 Watts.

Como posso pagar por Trovemat?

Depois de fazer seu pedido em nosso site, entraremos em contato com você sobre os detalhes de pagamento. Nós exigimos 100% do pagamento do pedido antes do pedido ser processado.

Envio e manipulação

Nós entregamos quiosques em todo o mundo, datas de entrega para o seu país depende da presença dos quiosques no armazém mais próximo. Podemos usar qualquer empresa por sua escolha para organizar a entrega. O custo de entrega será incluído na fatura.

E quanto ao período de garantia e atualizações de software?

O período de garantia padrão é de 6 mês após a compra. Período de garantia é expansível até 2 anos. As atualizações de software são gratuitas durante o período de garantia. Após o período de garantia de validade pode ser estendido, detalhes disponíveis mediante solicitação sobre [email protected]

Seu software suporta fonte de financiamento de backup?

O software Trovemat pode ser configurado para configurar uma fonte de financiamento de backup caso a fonte de financiamento principal não esteja disponível.

É possível instalar o software Trovemat em algum outro ATM Bitcoin?

Em uma palavra - talvez. Depende do seu hardware. Arquiteturas suportadas: ARM e x86 (compatível com PC). Por favor, entre em contato com o nosso suporte para consulta pré-venda: [email protected]

Quanto tempo demora para fazer Trovemat em execução?

A configuração e instalação do Trovemat (montagem) requer cerca de um dia. Em casos 99%, funciona imediatamente. No entanto, você pode ter alguns problemas ao iniciar se tiver uma conexão à Internet instável ou algum tipo de firewall de bloqueio.

O que preciso ter para tornar o Trovemat em execução?

Pré-requisitos são (meio lista de verificação):

  1. 4G ilimitado ativo conexão de internet móvel cartão SIM (tamanho normal) ou Ethernet / WiFi não medido
  2. Conta com saldo e habilitado API Key em qualquer das trocas suportadas com capacidade de retirar (necessário para enviar um usuário comprou criptografia) e comércio (necessário para converter de fonte de financiamento para um usuário comprou criptografia). Nota: na maioria dos casos, você precisa ser um usuário verificado de troca.
  3. Um local para instalação do Trovemat de tamanho 1sqm, capaz de acomodar o peso do Trovemat (85 kg no mínimo) com tomada 110V ou 220V.
  4. Cliente TOX instalado (Antox para Android, Antidote para iOS, qTox para desktop / laptop)
  5. Uma paixão por criptomoedas (é uma piada, você pode ser bastante prático sobre isso)

Quais são os primeiros passos que eu preciso dar após o Trovemat ter sido entregue a mim?

O lançamento do Trovemat é fácil. Achamos que o lançamento é tão fácil quanto lançar algum roteador WiFi.

Por favor, consulte o Guia de Início Rápido para mais informações.

    Como posso testar se o Trovemat funciona?

    "Você já tentou desligar e ligar novamente?"

    Além disso, é desligado, a tela deve mostrar-lhe um menu de criptomoedas disponíveis neste Trovemat.
    Se você não vir nada, consulte o Guia de Solução de Problemas.

    O estado padrão de Trovemat é (duh :) aceitar dinheiro.
    Então, primeiro tente inserir dinheiro no aceitador de notas. O aceitador da conta deve "comer". De outra forma? Mau nota, moeda errada. Ou entre em contato com o suporte.

    Agora, se o aceitante da sua conta não estiver mais "com fome" e aceitar sua fatura, por favor, tente comprar qualquer criptografia. O truque é - montante inserido deve ser suficiente para pagar taxa de rede, além de sua comissão e exceder o limite mínimo de retirada de sua troca ativa. Você verá o botão "Avançar" se tudo estiver OK. Caso contrário, continue a inserir notas até ver "Próximo" :)

    Agora que você provou ser um usuário rico comprando criptografia suficiente, o Trovemat irá lhe pedir seu endereço de destino. A melhor opção é fornecer o endereço Trovemat que você controla, para poder enviar a criptografia de volta à troca. Além disso, você pode pedir Trovemat para gerar endereço para você e enviar lá sua criptografia ... esta opção tem uma única desvantagem - você precisa ter um software de carteira para esta criptografia para importar chave privada impressa para essa criptografia ... A coisa é - não cada criptomoeda tem sua carteira aberta e facilmente disponível, então você pode ficar preso em busca de criptografia muito divertida de "Importando uma chave privada para uma carteira que não existe". Muitos softwares crypto wallet possuem a Importação de Chaves Privadas, mas recomendamos que você os verifique primeiro.

    Meu Trovemat está cheio de dinheiro, como posso colecioná-lo?

    Estamos recebendo muitos pedidos de suporte como esse, por isso decidimos fazer alguns vídeos educativos. Veja isso:

    https://www.youtube.com/watch?v=ZBHcz034OJk

    Posso desativar a verificação por SMS, porque não é necessário onde eu opero?

    Claro, pode ser desativado. Por favor, consulte o Manual do Proprietário.

    Posso fazer uma lista negra, para que certas pessoas não possam comprar criptografia de mim?

    Sim, você pode fazer isso se usar a verificação por SMS. Por favor, consulte o Manual do Proprietário.

    Posso fazer uma lista de permissões, para que certas pessoas paguem apenas a taxa de rede, enquanto outras pagam taxa de rede e taxa de operação?

    Sim, você pode se você usar a verificação por SMS. Funciona como recurso reverso da lista negra. Por favor, consulte o Manual do Proprietário.